Uno degli aspetti più critici è definire cosa stai realmente cedendo al cliente. Ti aiutiamo a chiarire e regolare:

• cosa viene trasferito (codice, licenze, utilizzi)
• cosa viene invece dato in licenza
• quali attività ha a disposizione il cliente per il funzionamento del programma

L’obiettivo è evitare ambiguità che possono trasformarsi in problemi, soprattutto nel tempo.

Tutte queste attività hanno implicazioni legali e possono essere ricondotte a fattispecie giuridiche. Ciò significa che è bene accordarsi prima ed in modo specifico.
Ti supportiamo nella definizione di aspetti come:

• tempi, modalità e responsabilità nelle consegne
• gestione delle modifiche e delle richieste extra
• utilizzo di componenti terze o piattaforme esterne
• servizi accessori (manutenzione, backup, aggiornamenti)
• distribuzione del software e utilizzo tramite terzi

Molto spesso l’azienda si avvale di personale altamente specializzato esterno per lo sviluppo di quel plugin, per la scrittura di quella porzione di codice o per la gestione di quel cliente speciale.

Di chi è il codice sorgente che è stato sviluppato? In quali termini viene dato in sublicenza? Esiste una clausola di esclusiva? In quest’ottica è fondamentale regolamentare:

• titolarità del codice sviluppato
• dizioni di utilizzo e sublicenza
• eventuali clausole di esclusiva o non concorrenza
• accordi di riservatezza (NDA)

Quando qualcosa non funziona, il rischio è che la responsabilità ricada interamente sulla software house. Per limitare le responsabilità, chiarire i confini e prevenire contenziosi, ti supportiamo nella gestione e prevenzione di situazioni come:

• malfunzionamenti del software
• problemi durante migrazioni o cambi di provider
• sicurezza dei database e gestione dei dati
• definizione dei livelli di servizio (SLA)

L’innovazione tecnologica evolve rapidamente e richiede un supporto legale reattivo. Per questo affianchiamo la tua azienda in materia di:

• Blockchain per la tracciabilità della filiera alimentare;
• NFT per la tutela delle proprie opere creative e come garanzia di autenticità;
• Gestione del disaster recovery, dei profili privacy e del way out dal contratto;
• Integrazione tra sistemi e gestione dei database;
• Privacy e gestione del cloud computing;
• Consulenza legale in materia di robotica, AI e machine learning;
• Nuove applicazioni tecnologiche (es. blockchain, automazioni, chatbot);
• UX, accessibilità, usabilità e requisiti normativi.