A seconda delle tue practices, ti occupi di sviluppo software, di cloud computing, di progettazione di sistemi di intelligenza artificiale; oppure il tuo core business potrebbe essere rendere servizi hosting, gestire server, organizzare sistemi di rete e di backup; o ancora ti occupi di progettare da zero e-commerce o database.
Cosa significa consulenza legale per software house? Nella pratica il mio compito è quello di dare un apporto giuridico alle soluzioni informatiche che sviluppi, riconducendo a fattispecie giuridiche astratte le questioni operative che progetti, affronti e sviluppi per i tuoi clienti e affiancandoti nei profili giuridici relativi all’innovazione tecnologica.
Di fatto, prendo parte al percorso di trasformazione digitale che sta coinvolgendo il mondo, le aziende ed tuo business.
Legal for Creativity presta assistenza e consulenza legale alle software house e alle aziende che progettano hardware e sistemi di AI, partecipando alle attività di regulatory compliance ed accompagnandole nel percorso di digitalizzazione che interessa i clienti.
Cosa posso fare per la tua software house?
1. Protezione del codice sorgente
L’individuazione di “cosa” viene trasferito al cliente è fondamentale. Ed è importante avere un contratto che spieghi bene cosa viene ceduto, cosa viene dato in licenza, cosa invece costituisce il know how della software house e quali attività il cliente ha messo a disposizione per la declinazione funzionale del programma.
2. Gestione delle attività di sviluppo siti web, APP, e-commerce e servizi integrati
Tutte queste attività hanno implicazioni legali e possono essere ricondotte a fattispecie giuridiche. Ciò significa che è bene accordarsi prima ed in modo specifico.
Alcuni esempi?
- Termini di consegna del materiale per deploy del sito web: attenzione a stabilire chi consegna cosa entro quale termine, se essenziale o perentorio;
- Front end dell’APP: si tratta di un design innovativo e di un layout originale?
- E-commerce attraverso un sistema non sviluppato internamente: quali responsabilità per l’agenzia?
- Servizi integrati (manutenzione) ed accessori (backup): meglio specificare che non sono attività principali;
- Gestione legale delle attività di distribuzione di un software anche attraverso soggetti terzi;
3. Esternalizzazioni ed outsourcing
Molto spesso l’azienda si avvale di personale altamente specializzato esterno per lo sviluppo di quel plugin, per la scrittura di quella porzione di codice o per la gestione di quel cliente speciale.
Regolamentare i rapporti con un subappaltatore che sviluppa codice per conto di un’azienda o agenzia è fondamentale. Il perchè lo conosci: di chi è il codice sorgente che è stato sviluppato? In quali termini viene dato in sublicenza? Esiste una clausola di esclusiva?
In ogni caso è importante regolamentare anche alcuni profili con riguardo a dipendenti e collaboratori continuativi. Possono essere necessari degli NDA, delle clausole di esclusiva o non concorrenza e altri strumenti che garantiscano la protezione del lavoro in team e la tutela dei progetti software.
4. Malfunzionamenti del software, problema migrazione provider, responsabilità per sicurezza database
L’azienda, in base al tipo di servizio che rende al cliente, può essere coinvolta in situazioni spiacevoli che possono originare anche contenziosi. Se l’attività è svolta con il contributo di altri soggetti è importante evitare di far ricadere la responsabilità esclusivamente su di sè.
Cosa fare quindi in caso di…?
- Malfunzionamenti del software: è stata garantito l’intervento 24/7/365?
- Migrazione del provider: a chi è ascrivibile la responsabilità? chi sono i soggetti coinvolti nella migrazione?
- Responsabilità per sicurezza database: qual è il grado di sicurezza e di diligenza che può essere preteso dal cliente?
- Privacy compliance della software house: di quali e di quanti dati viene a conoscenza?
5. Consulenza legale in nuove tecnologie
Molti sono i profili in cui l’evoluzione tecnologica ha necessità di essere regolamentata, gestita ed interpretata attraverso i principi giuridici. Alcuni esempi, in generale, che possono coinvolgere la tua azienda:
- Blockchain per la tracciabilità della filiera alimentare;
- NFT per la tutela delle proprie opere creative e come garanzia di autenticità;
- Contratti di cloud computing e gestione del disaster recovery, dei profili privacy e del way out dal contratto;
- Profili legali relativi al database aziendale e all’integrazione con gli altri strumenti in uso anche di terzi;
- Compliance privacy di tutta l’infrastruttura cloud;
- Consulenza legale in materia di robotica, AI e machine learning;
- Percorsi di gamification, utilizzo di chat bot ed implicazioni privacy;
- UX, accessibilità, usabilità e linee guida;
Puoi contattarmi per fissare un colloquio conoscitivo.
Parleremo dei profili giuridici dell’innovazione tecnologica.